下顎骨骨折　地元岩手県に専門家がいないため、弊所へご依頼。手続きの透明性を確保できる「被害者請求」にて申請し、後遺障害12級13号に認定

2020年01月26日

岩手県在住　女性　50代

旅行先にて自転車で走行中、車両に接触され転倒し受傷

3年前家族で京都へ旅行した際にレンタサイクルを借りて京都市内を散策中、後続の車両に接触され転倒し下顎骨を骨折。

約2年の治療期間を経て症状固定し、後遺障害診断書作成

下顎骨折の手術をし、その後約2年経過しても口元の麻痺が残ってしまったため、症状固定し担当医師に後遺障害診断書を作成してもらうも、簡素な内容であり、保険会社に相談のところ、「後遺障害の認定は難しいのではないか」と言われる。

自身でインターネットを検索し、弊所に相談、遠方の岩手からのご依頼へ

症状固定後も麻痺は残っており、担当医師にも「回復は難しい」と言われていたため、この保険会社の回答に納得できず、ご依頼者様自身でインターネットを検索。ご依頼者様と同様の後遺症に関し、解決事例が弊所のHPに掲載されていたことから、メールでご相談頂く。被害者側主導で医学的資料を積み重ねて申請できる「被害者請求」をご案内したところ、共感され遠方の岩手からのご依頼となる。

医学的資料を集め、被害者請求で後遺障害12級13号に認定

後遺障害診断書以外に等級認定に有意と思われる資料を受診していた病院へ作成依頼。
その後も電話やメールや郵便のやりとりなどで緊密に連絡を取り合い、不明点等についても迅速に対応し後遺障害の認定手続きを進め、申請から約2ヶ月後、後遺障害12級13号に等級認定との通知が届く。

等級認定後、岩手県にて結果の打合わせを行い弁護士へバトンタッチ

認定された後遺障害併合第12級13号の結果打合わせのため、依頼者様の岩手県を訪問。今後の解決までの流れをご案内し、弁護士へ示談交渉をご依頼。3ヶ月ほどして「当初の保険会社が提示した金額より増額されて円満に事故を解決できました」とのご報告を頂く。

行政書士からの一言

「私は岩手県在住なのですが、ご相談してよろしいですか？」 それがご依頼者様からの第一声でした。
弊所では、遠方であっても郵送や電話・メール等でしっかりとフォローを行っておりますので、ご来所されてご依頼いただいた場合と変わらない内容で手続きを進めることが可能です。
実際、近隣に自賠責保険・後遺障害に関する専門家がいないことから、お問合せをいただくケースは多くなっております。

さらに、今回は「後遺障害診断書」の記載内容にご不安があったことから、「被害者請求」をご案内させていただきました。
「被害者請求」では被害者側で医学的資料を取り集め、等級認定手続きを行うことができます。
本ケースも「後遺障害診断書」以外に弊所で新たな医学的資料を取り揃え、その資料を加えて申請したため、医学的な所見を充実させることができたものと思われます。

ご依頼者様からは、「遠くの事務所に依頼しているという不安を感じさせることなく後遺障害の等級認定手続きを進めることができました」とのお声を頂戴いたしました。
遠方からのお問合せも無料で対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

後遺障害に認定されない！どうすればいい！？

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